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Preguntas frecuentes
 
¿El costo de los productos está expresado en nuevos soles o en dólares americanos?
¿Tengo que pagar algún impuesto extra sobre el valor del producto?
¿Si compro 4 productos me cobran 4 veces el delivery?
¿El destinatario debe pagar algo extra al momento de entregar el regalo?
¿Como se efectúa el envío de los productos?
¿Que pasa si van a dejar el regalo y no encuentran a alguien en la direccion o no lo pueden recibir?
¿Cuál es la política de reposición?
 
¿El costo de los productos está expresado en nuevos soles o en dólares americanos?
Todos nuestros productos están expresados en dólares americanos. El impuesto general a las ventas (IGV) está incluído en nuestros precios. Se trata de un impuesto del 19 % que el gobierno peruano recarga a toda entidad que vende algún producto en el Perú.
 
¿Tengo que pagar algún impuesto extra sobre el valor del producto?
si, el cliente deberá cancelar el monto del producto que ha elegido más el costo de igv y del delivery que depende de la zona donde se ubique el distrito a donde se dirija el envío.
 
¿Si compro 4 productos me cobran 4 veces el delivery?
No, el delivery se cobra una sola vez, siempre y cuando los productos sean entregados a una misma dirección
 
¿El destinatario debe pagar algo extra al momento de entregar el regalo?
No, la persona en Trujillo que recibirá el regalo no pagara ningún monto extra. Solamente deberá firmar la guía de remisión del producto entregado y adjuntar en ella el número del documento de identidad que posea. En el caso de que sea un niño quien reciba la compra, algún familiar adulto tendrá que firmar por él.
 
¿Como se efectúa el envío de los productos?
Se realizan en un promedio de 4 horas luego de realizada la transacción, de desear alguna hora especifica pongase en contacto con salvatierrafloristeria@hotmail.com y daremos respuesta a su consulta.
 
¿Que pasa si van a dejar el regalo y no encuentran a alguien en la direccion o no lo pueden recibir?
Las pedidos no entregados regresan a nuestra tienda para ser reprogramados y sean nuevamente enviados, en el caso de las flores se procede a realizar el cambio del producto a fin de que este llegue fresco a su destino. En el caso que tengamos algún problema que no pueda ser solucionado por nosotros, procedemos a comunicarnos con el cliente via correo electronico.
 
¿Cuál es la política de reposición?
Nuestros productos son cuidadosamente diseñados por personal florista con experiencia utilizando flores frescas y artículos seleccionados, (las fotos son una referencia) podrá tener cambios según la disponibilidad y temporada cuidando que el arreglo tenga buena presentacion. de existir alguna disconformidad con el producto recibido, se repondra reprogramando una hora de entrega adecuada.
 
 
ACCESO
         
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RECIéN LLEGADOS
 
Amore Vida
S/. 240 ($ 72.73 )

Rose Vida
S/. 135 ($ 40.91 )

Te Quiero
S/. 160 ($ 48.48 )

 

Floreria en Trujillo
 
   
   
   
   
   
   
   
           
 
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